一切为了职工知足
——双矿公司煤矿辅业总公司服务一线生产纪实
随处给职工“家”的感受、“家”的温馨 。双矿公司煤矿辅业总公司以此为后勤服务的事情追求 ，一直强化食堂、浴池、宿舍治理 ，2019年职工知足度排在BOB国际在线四公司前线 。
春节以来 ，受疫情影响 ，随着各矿相继复工复产 ，“两堂一舍”成了防疫事情的重点 ，既要让职工吃得好、住得好、洗得好 ，还要包管防疫清静 。
辅业总公司在近三年时间内 ，投入资金用于硬件设施刷新 ，“两堂一舍”整体情形有了很大转变 ，标准提高了 ，服务细化了 ，项目增添了 ，职工感受越来越恬静了 。宿舍按标准设置 ，床、柜、床品、窗帘一应俱全 ，部分宿舍还安顿了wifi ；食堂完善加装了保温、卫生等设施 ，情形卫生、食物卫生、品质价钱、服务质量规范化治理 。各生产矿班中餐超市所有开放 ，彻底取代了煤矿班中餐只吃面包榨菜的历史 ；浴池彻底刷新 ，职工先淋后洗 ，包管池水清洁、温度恒定 ，真正洗个“舒惬意服的热水澡” 。一年来 ，各辅业分公司共接待检查1400余次、30000多人次 ，其中省级清静检查53次、专业化现场会27次 ，辅业公司为所有检查职员和主业职工提供优异的“吃、住、洗”后勤包管 ，特殊是在疫情爆发的特殊时期 ，各矿“两堂一舍”成为主业职工最可信托的家 。高标准服务
让职工“知足了、惬意了、幸福了、体面了”
在刷新硬件设施的同时 ，后勤服务更注重专业化治理 ，增添职工劳动的尊严感、生涯的体面感 。让职工洗个热水澡成为常态 。这话提及来容易 ，但做起来不易 ，所有的生产矿所有举行了浴池维修刷新 ，刷新了供暖系统 ，增强了检查监视 ，使池内水温由39度调高为39度－42度 ，充分知足煤矿井下职工泡澡祛寒的需求 。增设了淋浴间 ，替换了喷头 ，坚持池水清洁 。让职工穿上干爽的事情服成为刚性要求 。以前一些特殊作业所在的事情服用通例步伐不可彻底烘干 ，导致职工衣着半干的事情服在井下作业 ，现在统一完善了烘干间热网刷新 ，东荣一矿职工浴池装置的是第一家吊篮式干燥间 ，烘干效果理想 ，纵然在淋水大事人情 ，工人也能穿上烘干的事情服入井 。宿舍治理更温馨恬静 。按人均5平方米标准 ，已往的8人世有条件的所有改成4人世 ，统一发放了床上用品 ，加装了插排 ，包管每人的手性能实时充上电 。宿舍治理职员按每个房间职工的作业时间 ，见缝插针举行扫除 ，值班随叫随到 ，卫生动态整理 ，包管房间不可有异味 ，让三班倒的职工能休息得好 。服务项目一直增添 。沐浴 ，可以搓澡、拔罐 ；洗衣间 ，可以洗线衣线裤、熨烫缝补衣服（尤其东荣矿区） ；食堂 ，可订餐 ，过生日、少数民族节日、小型聚会 ，都可以预约档口和菜品 ，事情职员直接送到宿舍房间 。血压计、抢救药等常备 ，这样职工不出宿舍区 ，一样平常生涯也不会受到影响 。后勤部分有个事情群 ，天天汇报和反响的都是职工吃喝拉撒的事 ，小到一个淋浴头、一块地砖坏了 ，都是催促必办的大事 ，就是只管要让主业职工知足 。脱离主业 ，面向市场自力谋划 ，辅业总公司走过了一段并不平展的路 。当初 ，这个老弱病残居多的群体 ，一部分职工对远景缺乏信心 ，甚至心存诉苦 ，但面临现实 ，他们起劲调解心态 ，统一了“提高服务质量是生涯的需要、生长的需要”的头脑共识 ，把“三好四了”立为服务标准 ，以服务求生涯 。为了控制治理上的跑冒滴漏 ，他们实验用度承包 ，每年总公司与各分公司签署责任状 ，由主管单位每年审定水费、电费、燃煤费、供热费、衡宇装备折旧及劳务用工费承包指标 ，凌驾的用度自行肩负 ，上齐了水、电计量装备 ，水、电、热费与工人人为挂钩 ，班清班结 。物资超市还对后勤职工使用放弃物自制的工具实验收购 ，降低了生产本钱 ，增添了小我私家收入 。为解决职员不敷、收入未几、起劲性不高的老浩劫问题 ，引进市场化机制 ，创立性地提出兼职兼薪的步伐 ，把缺岗职员的事情分摊给其他职工 ，合理地举行人为分派 ，既镌汰了企业开支 ，又增添了辅业职工的收入 。新循分公司后勤科原来在册78人 ，极限制编后总计44人 ，在人为总额不突破的情形下 ，3名科班子成员既当更夫又当卫生工 ，还兼质料保管员和妄想生育事情 ，职工由基础人为加牢靠人为加两效人为 ，调动了事情起劲性 。急难险重使命泛起时 ，辅业后勤职工急为生产急 ，想为生产想——双阳分公司看到主业生产主要 ，自动肩负煤场扩充使命 ，将储量10几万吨的煤场扩大到35万吨 ；铺平机电厂厂区老旧蹊径 ，去除了困扰机电厂职工多年的一块“心病” ；自动莳植绿色蔬菜 ，将矿机关大楼南侧逍遥种上萝卜、白菜、土豆、辣椒、西红柿、大葱 ，仅2018年就为矿招待所15000余斤 。集贤分公司自动为主业生产分忧 ，肩负辅助事情量 ，修整矿区蹊径 ，整理社区垃圾 ，受到矿向导的高度认可 。疫情目今 ，辅业后勤职员更是以高度的责任感和对一线职工的情绪 ，做好消毒、透风、采购、制做等大宗事情 ，给职工一个清静、恬静的情形 ，包管煤矿正常生产 。
泉源/双鸭山矿工报 文/杨桂珠 杨鑫 编审/鄂俊光
